Aswati, Tika, Anton Tirta Komara, Rd. Okky Satria, and Nita Yura Roslina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen: Studi Pada Perusahaan Jasa Pengiriman Di Kota Bandung”. Acman: Accounting and Management Journal 2, no. 1 (June 30, 2022): 1–10. Accessed October 9, 2026. https://journal.lemlit.org/index.php/aj/article/view/15.