T. . Aswati, A. T. . Komara, R. O. . Satria, and N. Y. . Roslina, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen: Studi pada perusahaan jasa pengiriman di Kota Bandung”, AJ, vol. 2, no. 1, pp. 1–10, Feb. 2022.