Aswati, T. ., A. T. . Komara, R. O. . Satria, and N. Y. . Roslina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen: Studi Pada Perusahaan Jasa Pengiriman Di Kota Bandung”. Acman: Accounting and Management Journal, vol. 2, no. 1, Feb. 2022, pp. 1-10, doi:10.55208/aj.v2i1.26.